原來媽媽一直在放大問題!

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她分享，她媽媽常會把問題擴大到無法解決的程度。她舉例，她媽媽不想辦手機，怕搞丟、怕不會用，一直抗拒著。

可是，母女沒住在一起，打家裡電話也不見得找得到人。有一次她媽媽去看醫生，還臨時借診所的電話打給她，她當時不方便接，也不知道是誰打來的電話，所以沒有回撥。後來才知道，她媽媽是要問保險的事，母女為了這件事鬧得不太愉快。

對她來說，明明就是可以輕鬆解決的事，要她出錢辦都可以。但是跟她媽媽溝通，沒幾句話，她媽媽就會扯到自己沒念什麼書，一點忙要女兒幫，她都不願意、沒耐心，還會把舊帳翻出來，數落女兒不懂得老人家的心情。

問題常常被放大，小事變大事，最後沒辦法就事論事。顯然她媽媽很依賴她，一些很深層的焦慮常跑出來，講到最後，變成了討論的核心焦點。像是，她媽媽這麼需要她，但她竟然因為工作不住老家；她媽媽很希望隨時可以找到她，希望女兒能多聽媽媽的話，要孝順媽媽；萬一女兒以後嫁人了，她這個孤單老人，會不會死了都沒人發現…

這世界上，沒有辦法解決的事情，已經夠多了。這種互動的型態，沒辦法就事論事，會把更多可以調整、妥協、折衷、輪流…，就能改善的事情，變得更難以解決。這種無效的互動，是想藉著關係，藉著他人之力，去突破讓自己困擾的議題。常常沒有覺察到，解鈴還須繫鈴人。

不少把問題放大的高手，放大到阻礙了自己的腳步，也想緊緊抓住關係中想前進的另一方。他們的心靈成長遇到瓶頸，可是沒有足夠的知識，或者害怕面對困難，不想處理，有時遠遠看他們，就覺得他們像吳剛伐桂那樣徒勞…